Polityka prywatności

Polityka Prywatności PobierzGry24.pl

Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych użytkowników naszego sklepu. Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują naszym klientom.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

X-GAMES Marcin Drożdż
ul. Wyspiańskiego 72
32-050 Skawina
NIP: 9442247601
E-mail: [email protected]

Administrujemy danymi przekazywanymi podczas korzystania ze strony internetowej https://pobierzgry24.pl/, składania zamówień i kontaktowania się z obsługą sklepu.

2. Jakie dane zbieramy?

Przetwarzamy wyłącznie dane potrzebne do prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

• Imię i nazwisko, jeżeli są wymagane podczas zakupu.
• Adres e-mail i dane kontaktowe.
• Dane rozliczeniowe i informacje o zamówieniach.
• Adres IP oraz podstawowe dane techniczne dotyczące korzystania ze strony.
• Informacje przekazywane podczas kontaktu z obsługą sklepu.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy. Pozostałe dane podawane są dobrowolnie, chyba że ich przekazanie wynika z przepisów prawa.

3. W jakim celu wykorzystujemy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• Realizacji zamówień i automatycznej dostawy produktów cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługi płatności, reklamacji i kontaktu z klientami (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO).
• Wypełniania obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Zapewnienia bezpieczeństwa strony, przeciwdziałania nadużyciom i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Prowadzenia statystyk i działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna, w tym wymagana zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO).

Nie sprzedajemy danych osobowych naszych klientów reklamodawcom.

4. Płatności HotPay i Stripe

W sklepie PobierzGry24.pl dostępne są płatności elektroniczne obsługiwane przez:

• HotPay – płatności BLIK.
• Stripe – metody płatności udostępnione podczas składania zamówienia.

Dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane wybranemu operatorowi płatności.

Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV.

Operatorzy płatności przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności i obowiązującymi przepisami.

5. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania sklepu, obsługi koszyka, utrzymania sesji użytkownika i zapewnienia bezpieczeństwa.

Możemy również korzystać z dodatkowych plików cookies służących do analizowania ruchu i prowadzenia działań marketingowych.

Cookies, które nie są niezbędne do funkcjonowania strony, wykorzystujemy po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać swoimi zgodami oraz ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej.

6. Komu przekazujemy dane?

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom niezbędnym do prowadzenia sklepu, w szczególności:

• Operatorom płatności HotPay i Stripe.
• Dostawcom usług hostingowych i informatycznych.
• Dostawcom poczty elektronicznej i systemów obsługi zamówień.
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe.
• Organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Nie udostępniamy danych podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej.

W przypadku korzystania z dostawców usług spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, jeżeli takie przekazanie występuje.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane:

• Dane zamówień – przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
• Dane reklamacyjne – przez czas obsługi zgłoszenia oraz odpowiedni okres dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Dane kontaktowe – przez okres potrzebny do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres uzasadniony ewentualnymi roszczeniami.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania.
•  

8. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO każdemu użytkownikowi przysługują, w odpowiednich przypadkach, następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected].

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.

Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby oraz podmioty, którym jest on niezbędny do realizacji określonych usług.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych technologii.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie PobierzGry24.pl.